Оставить заявку
Оставить
заявку
Забронировать место

Политика доставки и возврата (Delivery & Refund Policy)

Общие положения

Настоящая Политика доставки и возврата (далее — «Политика») определяет условия оплаты, подтверждения участия, отмены бронирования и возврата денежных средств за участие в программах Life Retreat.
Life Retreat является обучающим и развивающим проектом, направленным на личностное развитие, восстановление внутреннего баланса и повышение осознанности.

Организатор: Life Retreat, Республика Эквадор
E-mail: [email protected]

2. Формат и «доставка» услуг

Life Retreat не является товаром с физической доставкой. Все услуги предоставляются в формате офлайн-программ, консультаций и ретритов, которые проводятся по утверждённому графику.

  • После оплаты участия клиент получает на указанный e-mail подтверждение регистрации и организационную информацию (дату, место, контакты координатора).
  • При покупке онлайн-курсов, вебинаров или предварительных консультаций доступ предоставляется в электронном виде — через e-mail или личный кабинет.
  • Вся информация об условиях участия направляется в течение 1–3 рабочих дней после оплаты.

3. Отмена участия и возврат средств

Мы понимаем, что планы могут меняться. Поэтому разработаны прозрачные правила отмены участия:

  • Отмена за 30 и более дней до начала программы: возврат 100% оплаченной суммы.
  • Отмена за 15–29 дней: возврат 50% оплаченной суммы.
  • Отмена менее чем за 14 дней: средства не возвращаются, но могут быть зачтены в счёт участия в следующем ретрите (в течение 12 месяцев).
  • Невыезд по личным причинам (болезнь, визовые вопросы, перелёты и т.д.) приравнивается к поздней отмене, однако допускается перенос участия по согласованию с организатором.

4. Отмена или перенос программы организатором

Организатор оставляет за собой право изменить даты, локацию или формат программы по уважительным причинам (форс-мажор, природные условия, эпидемиологические ограничения и т.д.).
В таком случае:

  • участнику предлагается перенос на новые даты или полный возврат средств;
  • при переносе участие сохраняет свою стоимость без дополнительных платежей.

5. Порядок возврата денежных средств

Возврат средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата (на банковскую карту, расчётный счёт или электронный кошелёк).
Срок возврата — до 10 рабочих дней с момента согласования возврата с организатором.

6. Отказ от ответственности

Life Retreat не является медицинским или психотерапевтическим учреждением.
Все программы и практики имеют развивающий и образовательный характер и не предназначены для диагностики, лечения или предотвращения заболеваний.
Результаты участия индивидуальны и зависят от личного опыта и вовлечённости участника.

7. Контактная информация

По вопросам возврата или уточнения условий участия вы можете связаться с нами:
📧 E-mail: [email protected]
📍 Адрес: Ecuador, Quito, Life Retreat Center
📞 Телефон: +37360008070

×